1. Право на повернення та обмін
- Ви маєте право на повернення або обмін товару протягом 14 днів з моменту отримання замовлення, відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів".
- Обміну або поверненню підлягають лише товари, які не були у використанні, зберегли свій товарний вигляд, споживчі властивості, фабричні ярлики та оригінальну упаковку.
2. Порядок обміну та повернення
- Для обміну або повернення товару вам необхідно зв'язатися з нашим менеджером в інстаграм або електронною поштою, вказаною на сайті.
- Обов’язково надайте підтвердження покупки (чек, накладну).
- Після підтвердження вашого запиту на обмін чи повернення, товар має бути відправлений на нашу адресу за рахунок Покупця, якщо інше не було узгоджено.
3. Повернення коштів
- Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів після отримання та перевірки товару.
- Кошти повертаються тим же способом, яким було здійснено оплату, або на банківський рахунок за узгодженням.
4. Обмін товару
- Обмін товару можливий на аналогічний товар іншого розміру або моделі (за наявності), або ви можете обрати інший товар з асортименту нашого магазину.
- Якщо вартість нового товару відрізняється, проводиться відповідний перерахунок вартості.
5. Витрати на доставку
- У випадку повернення товару належної якості, витрати на доставку не компенсуються.
- У разі повернення товару через виробничий дефект або помилку з нашого боку, ми беремо на себе витрати на доставку.
Якщо у вас виникли будь-які питання, будь ласка, зв'яжіться з нами за контактними даними, вказаними на сайті.